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会展礼仪服务需要注意的事项

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会展礼仪服务需要注意的事项
访问量 : 477
编辑时间 : 2019-08-29

  礼仪分很多种 社交礼仪,商务礼仪,那你您知道会展的礼仪应该如何体现么,有需要注意哪些事项,下面视顶的小编带您了解一下。

在整体形象、待人礼貌、解说技巧等三个主要方面,参展单位尤其要予以特别的重视。


塑造整体形象。

  在一般情况下,要求在展位上工作的人员应当统一着装。在大型的展览会上,参展单位若安排专人迎送宾客时,则最好请其自穿色彩鲜艳的单色旗袍,并胸被写有参展单位或其主打展品名称的大红色绶带。全体工作人员皆应在左胸佩戴写明本人单位、职务、姓名的胸卡,礼仪小姐可例外。按照惯例,工作人员不应佩戴首饰,男士应当剃须,女士则最好化淡妆


   要时时注意待人礼貌。
参展单位的工作人员都必须真正地意识到观众是自己的上帝,为其热情而竭诚地服务则是自己的天职。展览一旦正式开始,全体参展单位的工作人员即应各就各位,站立迎宾。不允许迟到、早退,无故脱岗、东游西逛,更不允许在观众到来之时坐、卧不起,怠慢对方。当观众走近自己的展位时,不管对方是否向自己打了招呼,工作人员都要面含微笑,主动地向对方说:“您好!欢迎光临!”随后,还应面向对方,稍许欠身,伸出右手,掌心向上,指尖直指展台,并告知对方:“请您参观”。当观众离去时,工作人员应当真诚地向对方欠身施礼,并道以“谢谢光临”,或是“再见”!


要善于运用解说技巧。
在实事求是的前提下,要注意对其扬长避短,强调“人无我有”之处。在必要时,还可邀请观众亲自动手操作,或由工作人员为其进行现场示范。不过,争抢、尾随观众兜售展品,弄虚作假,或是强行向观众推介展品,则不可取。


如果需要提供给客户一些揭幕仪式·启动仪式上的道具,那么这个时候的礼仪展现尤其重要,需要注意姿态以及站姿。体现我们的服务。

 

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